Gestión de calidad

Política de calidad

Cada integrante de AUT/OK asume el compromiso de garantizar a cada cliente un nivel de excelencia en la inspección técnica de su vehículo, haciendo de la calidad y de la mejora continua de nuestros procesos, principios fundamentales de gestión del Servicio.

Nuestra actividad es desempeñada en el estricto cumplimiento de las normativas vigentes comprendidas dentro del marco legal y reglamentario aplicable.

Declaración de la Dirección

Hemos desarrollado un Sistema de Gestión destinado a lograr un estricto control en la calidad de la Inspección Técnica Vehicular, este sistema se ha desarrollado teniendo como marco de referencia la Política de Calidad, así como los parámetros reglamentarios que rigen nuestra actividad.

Declaramos que nuestra misión fundamental es lograr la plena satisfacción de nuestros clientes, de las partes interesadas – entre las que destacan la I.M.M., la U.NA.SE.V., los propios integrantes de AUT/OK y la sociedad en su conjunto; velando de esta manera por la seguridad vial.

Nuestro sistema de Gestión de Calidad ha sido desarrollado de conformidad con la norma internacional ISO 9001:2000 y los modelos de gestión mas adecuados a las necesidades de nuestros clientes y a la posibilidad de emprender sistemas de autoevaluación que nos aproximen a una situación de excelencia.